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顶峰AscendEX交易所充值加密货币未到账怎么办

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如您已向您的AscendEX账号进行充值转账,却未在AscendEX显示到账时,您可进行以下查验操作:

1. 在您的转出方获取转账Transaction ID(TXID),如无地址请向您的转出方索要;

2. 在区块浏览器上通过Transaction ID(TXID)查看区块确认数;

3. 如您的转账区块确认数未达到AscendEX上账区块链确认数时,请您耐心等待。当区块确认数达到AscendEX上账确认数后,您的充值将自动到账。

4. 如您的转账区块确认数达到AscendEX的上账区块链确认数后,您的账户内仍无相关资产充值记录,请您提供您的AscendEX账号、充值币种与数量、Transaction ID(TXID)给官方客服进行查询;

确认数查询网站

USDT、BTC:https://btc.com/

ETH及ERC20币种:https://etherscan.io/

莱特币:https://chainz.cryptoid.info/ltc/

以太经典:http://gastracker.io/

BCH:https://bch.btc.com/

XRP:https://bithomp.com/explorer/

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